Skip to content
futball24 สด / Sports
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

futball24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

futball24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความระมัดระวัง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย เราพร้อมให้ข้อมูลครบถ้วนและรับเรื่องผ่านซัพพอร์ตภาษาไทย

  • ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
  • สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
  • ซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่อง
  • ตรวจสอบบัญชีได้ทุกเมื่อ
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลที่ futball24 ยึดถือ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการบริหารบัญชีและการทำธุรกรรมภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น ข้อมูลที่เราจัดเก็บครอบคลุมชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก รวมถึงข้อมูลการใช้งานบนเครื่องมือถือที่จำเป็นต่อการให้บริการ เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank เราส่งต่อเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ เท่านั้น ข้อมูลทางการเงินไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราในรูปแบบที่สมบูรณ์ การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศที่คุณพำนักอยู่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นได้เฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับหรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

  • Wallet

    ข้อมูลที่ส่งผ่าน Wallet ถูกจำกัดเฉพาะรายการที่จำเป็นต่อธุรกรรมนั้น เราไม่เก็บข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณในรูปแบบที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้

  • SCB Easy

    การทำรายการผ่าน SCB Easy ใช้ระบบเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไม่ถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลของเราโดยตรง

  • KBank

    รายการผ่าน KBank ดำเนินการผ่านช่องทางที่ธนาคารกำหนด เราได้รับเพียงการยืนยันสถานะรายการเพื่ออัปเดตบัญชีของคุณเท่านั้น

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าส่วนใดของการใช้งานที่เราดูแล และส่วนใดที่อยู่ในความรับผิดชอบของบุคคลภายนอก ก่อนใช้บริการ ควรอ่านขอบเขตด้านล่างเพื่อเข้าใจสิทธิ์ของคุณอย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและการกระทำในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราจัดเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตน

  • การทำธุรกรรม

    ประวัติการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ แต่ข้อมูลการชำระเงินจริงอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม ถูกเก็บในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน และใช้เพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการตลาดเฉพาะบุคคล

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการอื่นไม่ได้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้โดยตรงผ่านบัญชีและช่องทางซัพพอร์ตของเรา หากต้องการตรวจสอบว่าเราจัดเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เปิดหน้าบัญชีของคุณและดูในส่วนข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อและอีเมลสามารถแก้ไขได้จากที่นั่น หากพบข้อผิดพลาดในข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือต้องการอัปเดตรายละเอียดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราพร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านี้และช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

  • ดูข้อมูลของคุณ

    เข้าสู่บัญชีและไปที่ส่วนข้อมูลส่วนตัว คุณเห็นรายละเอียดที่เราจัดเก็บได้โดยตรง ไม่ต้องรอนานหรือส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับข้อมูลพื้นฐาน

  • แก้ไขข้อมูล

    อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หากการแก้ไขต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องทำในหน้านั้น

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการจัดการข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอข้อมูลเพิ่มเติม

    หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมว่าข้อมูลใดถูกจัดเก็บและนานแค่ไหน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานข้อมูลของคุณได้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายได้ที่นี่

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้โดยตรง เราพร้อมรับเรื่องและนำคุณไปยังขั้นตอนที่ถูกต้องตามสิทธิ์ของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วเลือกหัวข้อ 'นโยบายและข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานภาษาไทยรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของคุณโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันหรือเอกสารประกอบตามขั้นตอนทางกฎหมาย

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    ค้นหาคำตอบเบื้องต้นได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ มีบทความภาษาไทยอธิบายสิทธิ์ข้อมูลและขั้นตอนการยื่นคำร้องอย่างละเอียด

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ futball24 ใช้

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราใช้มาตรการเฉพาะในทุกชั้นของระบบตั้งแต่การเชื่อมต่อไปจนถึงการจัดเก็บ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการคุณ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างเครื่องของคุณและแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสผ่านโปรโตคอล SSL ซึ่งมองเห็นได้จากสัญลักษณ์ล็อคในแถบที่อยู่ของเครื่องมือท่องเว็บของคุณ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับเครื่องมือถือของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเครื่องมือท่องเว็บ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วนหากปิดทั้งหมด

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการลบที่สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • การแจ้งเหตุผิดปกติ

    หากพบความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณควรตรวจสอบข้อมูลติดต่อในบัญชีให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเพื่อรับการแจ้งเตือนได้อย่างทันท่วงที

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมีหลายรูปแบบ เราได้รวบรวมคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยไว้ที่นี่พร้อมคำตอบตรง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

futball24 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ ข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้สามารถดูได้จากหน้าบัญชีโดยตรง

ฉันขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม

ได้เลย เข้าสู่บัญชีและตรวจสอบส่วนข้อมูลส่วนตัว หากต้องการรายงานข้อมูลที่ครบถ้วนมากกว่านั้น ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย ทีมงานจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ

ข้อมูลการชำระเงินของฉันถูกจัดเก็บอย่างไร

เมื่อคุณทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank เราได้รับเพียงการยืนยันสถานะรายการ ไม่ได้บันทึกข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณในรูปแบบสมบูรณ์บนระบบของเรา

ฉันจะแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร

ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลพื้นฐานสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้านั้น หากการแก้ไขรายการใดต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแสดงขั้นตอนต่อไปให้คุณทำตาม

futball24 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นได้เฉพาะเมื่อผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินต้องการข้อมูลเพื่อประมวลรายการ หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ

ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดหรืออีเมล เพื่อยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณกำหนด